Produtos Adicionais

A tela Catálogo → Produtos Adicionais é onde o lojista cadastra complementos opcionais que o cliente pode incluir no pedido junto com o produto principal, como garantia estendida, embrulho de presente, frete expresso, instalação, personalização ou qualquer outro extra.

Como funciona

Um Produto Adicional é um tipo especial de produto cuja função é complementar a compra de outro produto. Ele aparece para o cliente na ficha do produto principal, no carrinho ou no checkout como uma sugestão de "extra que você pode adicionar".

Diferente de produtos comuns, adicionais:

• Não aparecem na vitrine, busca ou categorias.

• Têm cadastro simplificado (sem descrição, categoria, SEO, propriedades).

• São vinculados a produtos principais para aparecer.

Como é o fluxo

1. O lojista acessa Catálogo → Produtos Adicionais.

2. Cria um novo produto adicional (ex.: "Garantia Estendida 12 Meses").

3. Define preço, nome, imagens e disponibilidade.

4. Vincula o adicional a produtos principais (em Catálogo → Produtos → aba Produtos Relacionados).

5. Cliente acessa o produto principal, vê o adicional como sugestão e pode adicionar ao carrinho.

6. O adicional aparece como linha separada no pedido com seu próprio preço.

1. Premissas para utilizar a funcionalidade

1.1 Requisitos obrigatórios

• O usuário precisa de permissão para criar produtos (RULE_PRODUCT_SIMPLE_PRODUCT_ADD_CONFIG ou similar).

• O adicional precisa estar ativo e vinculado a um produto principal para aparecer.

• O produto principal também precisa estar ativo e disponível para venda.

1.2 Diferença para outros tipos

• Aspecto · Produto comum · Produto adicional

• Finalidade · Item principal do catálogo. · Complemento de outro produto.

• Onde aparece · Vitrine, busca, categorias. · Página do produto principal, carrinho, checkout.

• Categoria · Obrigatória (em geral). · Não precisa de categoria.

• Variações · Pode ter várias. · Apenas 1 variação.

• SEO / busca · Aparece em buscas e categorias. · Não aparece sozinho na busca da loja.

• Vínculo · Independente. · Vinculado ao produto principal.

1.3 Exemplos de uso

• Garantia estendida 12 ou 24 meses.

• Embrulho de presente.

• Frete expresso ou entrega agendada.

• Instalação ou montagem.

• Limpeza profissional.

• Brinde com personalização.

• Capa protetora específica para um modelo.

2. Como acessar a tela

Onde acessar no sistema

Catálogo → Produtos Adicionais

A tela mostra a listagem de todos os produtos do tipo Adicional cadastrados.

3. Listagem de Produtos Adicionais

3.1 Colunas da tabela

• Coluna · O que mostra

• (seleção) · Caixa para selecionar produtos para ações em lote.

• Ref. · Código único de identificação interna.

• Nome · Nome do adicional (exibido para o cliente).

• Estoque · Quantidade em estoque.

• Preço · Preço cobrado pelo adicional.

• Atualizado · Data e hora da última edição.

• CD/Loja · Centro de distribuição vinculado (em multi-loja).

• Status · Aprovado, Pendente ou Bloqueado.

• Ações · Editar, aprovar/reprovar, regras de carrinho e excluir.

3.2 Botões no topo

• Pesquisa avançada (lupa verde): abre filtros completos.

• Status (em multi-loja): aprova ou reprova vários adicionais em lote.

• Criar Produto Adicional: abre a tela de cadastro.

• Excluir: remove os adicionais selecionados.

• Exportar: baixa em XLSX, CSV ou PDF.

4. Cadastro de Produto Adicional

4.1 Campos principais

• Código de Referência (obrigatório, único): identificador interno (ex.: garantia-12m).

• Nome (obrigatório): texto exibido para o cliente (ex.: "Garantia Estendida 12 Meses").

4.2 Abas disponíveis

Adicionais têm abas reduzidas:

• Produto: variação única (sincronizada com o adicional), preço, estoque, dimensões, disponibilidade.

• Mídia: upload de imagens. A primeira é a principal.

4.3 Abas que NÃO aparecem em adicionais

• Descrição

• Categoria

• Propriedades

• Produtos Relacionados

• Comentários

• Meta Tags / SEO

• Substituição Tributária

• Planos de Assinatura

• Atributos Customizados

❗ Adicionais são objetos simples e diretos. Não precisam de descrições longas, SEO ou categorias.

5. Vinculação a produto principal

Cadastrar o adicional apenas o cria. Para que ele apareça para o cliente, é preciso vinculá-lo a produtos principais.

Onde acessar no sistema

Catálogo → Produtos → editar produto principal → aba Produtos Relacionados → seção Adicionais

5.1 Como vincular

1. Edite o produto principal (ex.: "Notebook Dell").

2. Vá na aba Produtos Relacionados.

3. Adicione o produto adicional desejado na seção Adicionais.

4. Defina a quantidade padrão (geralmente 1).

5. Salve.

❗ O vínculo é um a um. Para que a "Garantia Estendida" apareça em todos os notebooks, é preciso vinculá-la em cada um deles, ou usar grupos de produtos relacionados.

6. Como o cliente vê o adicional

6.1 Na página do produto principal

Logo abaixo do produto, em uma seção chamada "Adicionais", aparece um carrossel com os adicionais vinculados. Cada um tem:

• Imagem.

• Nome.

• Preço.

• Botão Adicionar ao Carrinho ou Adicionar ao Orçamento.

6.2 No carrinho

Após adicionar o produto principal, o cliente vê uma sugestão dos adicionais disponíveis. Pode marcar quantos quiser.

6.3 No checkout

Os adicionais selecionados aparecem no resumo do pedido com o produto principal, somando ao total.

✔ O adicional aparece como uma linha separada no pedido, com seu próprio preço e quantidade.

7. Condições para o adicional aparecer

Para que o adicional seja exibido na loja, todas estas condições precisam ser atendidas:

• O adicional está vinculado ao produto principal.

• O adicional está com status Aprovado.

• O adicional está marcado como Ativo.

• O adicional está marcado como Disponível para Venda (ou Orçamento).

• O adicional tem estoque (a menos que o controle de estoque esteja desligado).

• O produto principal também atende às condições de venda.

8. Ajuda contextual

A tela tem ícone de interrogação que abre um tutorial passo a passo.

9. O que muda após a configuração

• ✔ O adicional aparece na ficha do produto principal vinculado.

• ✔ O cliente pode adicionar ao carrinho com um clique.

• ✔ O adicional aparece como linha separada no pedido com seu próprio preço.

• ✔ A equipe de produção/expedição enxerga o adicional pedido junto com o produto principal.

• ✔ Estoque do adicional é descontado independentemente do produto principal.

10. Quando o comportamento não muda

• O adicional não aparece sozinho na vitrine, busca ou categorias.

• Adicional sem estoque ou inativo não aparece como opção.

• Adicional não vinculado a um produto principal não aparece em lugar algum.

• Adicional não precisa de categoria.

• O cliente não é obrigado a comprar o adicional. É sugestão.

11. Dicas e boas práticas

✔ Adicionais de baixo atrito vendem mais. Preços baixos (até 10-15% do produto principal) tendem a ser aceitos com facilidade.

✔ Garantias estendidas e embrulhos de presente são clássicos universais e funcionam em quase qualquer loja.

✔ Use nomes descritivos e diretos. Bom: "Garantia Estendida 12 meses (+R$ 49)". Ruim: "GTE-12M".

✔ Inclua uma boa imagem do adicional. Ela aparece no carrossel.

✔ Para garantias e seguros, desligue o controle de estoque (estoque infinito).

✔ Para produtos físicos (embalagens, acessórios), mantenha estoque real.

✔ Vincule de forma estratégica. Não amarre um embrulho de presente a uma ferramenta industrial.

✔ Para vincular o mesmo adicional em muitos produtos de uma vez, use o Importador de Planilhas ou o módulo de Produtos Relacionados em massa.

✔ Acompanhe quantos pedidos incluem cada adicional. Ajuste preço e oferta com base no desempenho.

✔ Se um adicional vende muito, considere transformá-lo em parte do produto principal (incluído no preço).

✔ Se um adicional vende pouco, revise nome, imagem, preço ou descrição.

✔ Treine a equipe de separação e expedição para verificar se o cliente pediu adicionais.

❗ Se o adicional implica em ação fora do sistema (emissão de garantia, instalação agendada), defina o fluxo operacional antes de ativar.

Os produtos adicionais são produtos que podem ser complementares à compra e não podem ser vendidos em separado, ou seja, em um pedido a parte. Por exemplo: garantia estendida, embalagem para presente, etc.

Lista de Produtos adicionais

Para visualizar os produtos adicionais já cadastrados, acesse seu painel administrativo no menu Catálogo > Produtos Adicionais. A seguinte tela será exibida:

Pesquisa avançada, Adicionar, Remover: Utilize os botões para gerenciar seus produtos. Através deles é possível adicionar, excluir, pesquisar, aprovar, entre outras ações. Campo de pesquisa rápida: Utilize a pesquisa rápida para encontrar produtos, é possível pesquisar pelo nome ou código de referência. Após concluir a pesquisa, clique no botão Limpar pesquisa, indicado pelo X: Para retornar à lista completa. Exporta Utilize este menu para exportar a lista de produtos. É possível exportar para arquivo de texto separado por vírgulas (CSV), Excel ou PDF. Caixa de Seleção: Utilize as caixas de seleção para selecionar vários produtos e executar ações em massa. Exemplo: selecione todos os produtos que deseja e clique no botão Excluir, no topo da tela, assim todos os produtos serão excluídos de uma única vez. Status: O status identifica a situação em que o produto se encontra, podendo ser ativo, inativo, sem estoque, sem imagem, bloqueado, aprovado ou reprovado. Verifique a legenda, apresentada no rodapé da página, para entender o significado de cada um dos ícones.

Cadastro de Produto Adicional

Para cadastrar um produto adicional clique em Adicionar. A seguinte tela será exibida e preencha conforme modelo :

Código de referência: O código de referência é uma informação exclusiva utilizada para identificar o produto no portal, painel administrativo e API. Ideal utilizar no máximo 20 caracteres. Nome: Nome do produto, por exemplo, embalagem para presente. Utilize nomes claros de forma auxiliar o seu cliente a localizar e entender o produto com facilidade. Status: Esta opção permite que você cadastre um produto e não o exiba para venda ou visualização em sua loja, desta forma o produto ficará disponível somente no painel administrativo. Esta opção permite manter produtos fora de linha sem a necessidade de excluir suas informações. Disponível para: Escolha as opções que desejar, como, por exemplo, "Venda" Largura: preencha a largura. Altura: preencha a altura. Profundidade: preencha a profundidade. Peso: preencha o peso. Código EAN: Código de barras do produto com 13 números. Código NCM: Preencha aqui o código da Nomenclatura Comum do Mercosul para este produto. Preço padrão: Preço de venda do produto. Controle de estoque: O controle de estoque permite que você controle se venderá este produto mesmo sem estoque ou não. Quantidade em estoque: Preencha aqui a quantidade disponível. Caso a escolha do controle tenha sido de não controlar o estoque, essa opção será desabilitada para preencher a quantidade. Receber alerta quando atingir: Configure aqui o número mínimo de unidades em estoque deste produto, de forma que ao atingir esta quantidade o sistema enviará um e-mail ao administrador informando o estoque atingido. Prazo adicional para entrega: O prazo adicional para entrega é utilizado nos casos em que o produto demanda um tempo extra de preparo ou produção, para ser enviado. Data de lançamento: A data de lançamento é utilizada para realizar a pré-venda de produtos. Código de Integração: O código de integração pode ser utilizado para identificar o produto em diferentes sistemas, facilitando assim o processo de integração.

Aba Mídia

Imagens e vídeos de qualidade são elementos essenciais para atrair a atenção dos clientes e influenciar na decisão de compra. Por isso, utilize materiais visuais ricos, bem produzidos e que destaquem os principais diferenciais do produto. Mostre detalhes importantes, explore ângulos relevantes e garanta uma boa apresentação. Quanto melhor a qualidade e a representatividade das imagens, maiores são as chances de conversão.

Imagens: Clique no botão Adicionar imagem para cadastrar novas imagens para este produto. São aceitos arquivos JPG, PNG ou GIF, com no máximo 1MB de tamanho.

Ao clicar em

, uma nova tela será aberta, para seleção da imagem conforme abaixo:

Clique em

, onde a tela de busca no diretório será aberta conforme abaixo:

Selecionar a imagem desejada e clicar em Abrir.

Com a imagem já selecionada, clicar em

.

Após efetuar o upload da imagem, ficarão disponíveis dois botões:

- Definir como imagem principal, caso tenha mais de uma imagem cadastrada.

- Remover imagem.

Vídeos: Clique no botão Adicionar vídeo para cadastrar um novo vídeo para este produto. Atenção: para cadastrar um vídeo é necessário que ele esteja publicado no Youtube. O vídeo será disponibilizado na tela de produto e reproduzido através do player de vídeos do Youtube (não é necessário acessar o Youtube para ver o vídeo, ele apenas fica hospedado neste serviço).

Ao clicar em

, uma nova tela será aberta, para seleção do vídeo conforme abaixo:

Inserir o link do YouTube no campo "Procurar vídeos do Youtube" e clicar em

.

Uma prévia do vídeo será disponibilizada conforme tela abaixo:

Validando o vídeo, clicar em

.

Após o vídeo adicionado, clicar em

, para encerrar a tela de pop-up.

Ao inserir as imagens e os vídeos necessários, clicar em salvar. A seguinte mensagem será apresentada na parte superior da tela:

O vídeo será apresentado dessa forma em seu detalhe de produto:

Atrelando um produto adicional a um produto:

Após o Produto Adicional ter sido cadastrado, acesse o cadastro do produto ao qual você quer o relacionar, através do menu Catálogo > Produtos. Clique em Editar e utilize a aba "Produtos relacionados", conforme ilustrado abaixo:

Nesta aba, clique no grupo Adicionais, pesquise pelo nome do produto adicional que você deseja adicionar e clique sobre ele e clique em Salvar. A partir deste momento, o produto adicional estará disponível para venda junto a este produto.

Como os produtos adicionais são exibidos no portal?

Os produtos adicionais serão exibidos na tela de detalhes do produto conforme o seu layout. Na interface nativa Flexy eles são exibidos logo abaixo dos detalhes do produto, conforme ilustrado abaixo:

Para adicioná-lo, você deve clicar sobre ele em adicionar. Logo será apresentada uma mensagem :

Já no carrinho de compras, o produto adicional é exibido logo abaixo do item ao qual ele está atrelado, conforme ilustrado abaixo:

Esperamos que este material possa ter auxiliado no seu uso à plataforma Flexy, no entanto, caso ainda haja dúvidas ou necessidades, por favor, entre em contato com nossa equipe de atendimento, que terá prazer em auxiliá-lo.