11.05 - Configurações Flexypay (Gateways de pagamento)
Atualizado em
FlexyPay by Pagar.me
O FlexyPay by Pagar.me é a solução de pagamentos integrada ao Pagar.me para processamento de cartão de crédito, boleto e PIX.
A integração permite que a loja utilize esses meios de pagamento sem a necessidade de manter contratos diretos com bancos ou operadoras de cartão. A contratação é realizada diretamente com o Pagar.me.
Além do processamento de pagamentos, o FlexyPay também oferece suporte ao split financeiro em contas marketplace e à recorrência/assinaturas na Versão 5 da integração.
Onde encontrar
Acesse:
Menu → Configurações → Gateways de Pagamento
O FlexyPay by Pagar.me é uma das opções disponíveis para configuração de gateways.
Em contas com split financeiro ativado, são exibidos apenas os gateways compatíveis com esse recurso. Nesse cenário, a lista disponível inclui FlexyPay by Pagar.me, Safe2Pay, K8Pay e PagoExpress.
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O que o FlexyPay suporta
Recurso · Suporte
Cartão de crédito · Sim
Cartão de débito · Não
Boleto · Sim
PIX · Sim
Carteiras digitais (Apple Pay, PicPay) · Não
Split financeiro · Sim
Recorrência / assinatura · Sim, somente na Versão 5
Antifraude · Sim, por meio da integração com ClearSale
Antifraude
O antifraude não é configurado diretamente no FlexyPay. A plataforma utiliza a integração com a ClearSale, configurada separadamente em:
Configurações → Antifraude
A integração funciona em modo Realtime com gateways que processam cartão de crédito ou boleto, incluindo o FlexyPay.
Parcelamento e juros
As regras de parcelamento não são configuradas na tela do FlexyPay.
Quantidade máxima de parcelas, parcelas sem juros, juros e valor mínimo da parcela são definidos em:
Configurações → Formas de Pagamento → Cartão de Crédito
Essas configurações são relacionadas à forma de pagamento utilizada e não exclusivamente ao FlexyPay.
Campos de configuração
A tela do FlexyPay apresenta os seguintes campos:
Campo · Descrição
Habilitado · Ativa ou desativa o gateway. Ao desabilitar, as formas de pagamento configuradas para utilizar o FlexyPay deixam de ser disponibilizadas ao cliente.
Versão · Define se a integração utilizará a Versão 4 ou a Versão 5.
Chave de API · Credencial utilizada na Versão 4.
Chave de criptografia · Credencial utilizada na Versão 4 para as chamadas à API do Pagar.me.
Token de Acesso · Credencial utilizada na Versão 5 para autenticação da integração.
Chave pública · Credencial utilizada na Versão 5. Está disponível no painel do Pagar.me em Configurações → Chaves.
Merchant ID · Identificador do recebedor dentro do Pagar.me. Em operações com split, é utilizado para direcionar a parte correspondente ao recebedor.
Percentual de comissão · Percentual recebido pelo marketplace sobre os pedidos das lojas, utilizado no split financeiro.
Quem paga a taxa · Define quem assume a taxa da transação: shopping, lojas ou todos os recebedores.
Comissão sobre frete · Define se o valor do frete entra na base de cálculo da comissão.
Campos exclusivos do marketplace
Os campos Percentual de comissão, Quem paga a taxa e Comissão sobre frete são disponibilizados para a administração da conta marketplace.
Uma loja individual vinculada a um marketplace não visualiza nem edita essas configurações.
Split financeiro
Em contas marketplace, o FlexyPay permite realizar o split financeiro, distribuindo automaticamente os valores da transação entre os recebedores envolvidos no pedido.
A comissão utilizada no split pode ser configurada em dois níveis:
1. Percentual padrão
O campo Percentual de comissão define a comissão padrão do marketplace.
Esse percentual é utilizado para as lojas que não possuem uma configuração específica.
2. Percentual por loja
Ao lado do percentual padrão, o botão "$ Percentuais por loja" permite configurar uma comissão específica para cada loja.
A tela apresenta as lojas do marketplace e permite sobrescrever, individualmente, o percentual padrão para cada uma delas.
Importante: o botão de percentuais por loja é exibido somente quando o split financeiro está habilitado na conta.
Quem paga a taxa
O campo Quem paga a taxa define como a taxa da transação será distribuída entre os participantes do split.
As opções determinam se a taxa será assumida:
pelo shopping;
pelas lojas;
ou por todos os recebedores.
Essa configuração é realizada na conta do marketplace e não fica disponível para lojas individuais.
Comissão sobre frete
A opção Comissão sobre frete determina se o valor do frete será considerado no cálculo da comissão do marketplace.
Por exemplo, considerando um pedido de:
Produtos: R$ 100,00
Frete: R$ 20,00
Comissão: 10%
Com o frete incluído na base de cálculo, a comissão será calculada sobre R$ 120,00.
Com o frete excluído, a comissão será calculada somente sobre os R$ 100,00 dos produtos.
Configuração em contas com lojas
Quando o FlexyPay é configurado para uma loja específica dentro de um marketplace, existe uma regra importante relacionada às credenciais.
Se a conta do Pagar.me utilizada for a mesma conta do shopping, os campos de credencial da loja devem permanecer em branco:
Versão 4: Chave de API e Chave de criptografia
Versão 5: Token de Acesso
As credenciais devem ser preenchidas na loja somente quando ela possuir uma conta própria e distinta no Pagar.me.
Recorrência e assinaturas
O FlexyPay suporta pagamentos recorrentes por meio da Versão 5 da integração.
A funcionalidade permite trabalhar com os Planos de Assinatura da plataforma, desde que o gateway esteja configurado utilizando a V5.
Importante: planos de assinatura criados na Versão 4 não são mais suportados.
Se a operação utilizava assinaturas na V4, é necessário:
Configurar o FlexyPay na Versão 5.
Criar novamente os planos de assinatura.
Vincular os produtos aos novos planos.
Remover os planos antigos, quando aplicável.
PIX na Versão 5
Quando o FlexyPay está configurado na Versão 5, o tempo de expiração do PIX precisa ser de, no mínimo, 4 horas.
Essa configuração não é realizada na tela do FlexyPay.
Ela fica disponível em:
Configurações → Formas de Pagamento → PIX → Tempo de Expiração
Antes de utilizar o PIX com a V5, verifique se o tempo configurado atende a esse requisito.
Pontos importantes
O FlexyPay processa cartão de crédito, boleto e PIX.
Cartão de débito e carteiras digitais não são suportados.
A versão V4 ou V5 determina quais credenciais devem ser configuradas.
Recorrência e assinaturas funcionam somente na Versão 5.
Parcelamento, juros e valor mínimo da parcela são configurados em Formas de Pagamento, e não no gateway.
O split financeiro permite definir uma comissão padrão e sobrescrever esse percentual individualmente por loja.
Percentual de comissão, quem paga a taxa e comissão sobre frete são configurações da conta marketplace.
O antifraude é configurado separadamente por meio da integração com a ClearSale.
Em contas com lojas, as credenciais devem permanecer em branco quando a loja utiliza a conta do Pagar.me pertencente ao shopping.
Na Versão 5, o PIX precisa ter expiração mínima de 4 horas.
Saiba mais / Contratação
Para informações sobre contratação e acesso ao FlexyPay/Pagar.me, acesse o link: https://suporte.flexy.com.br/hc/pt-br/articles/360030977512-11-05-01-Configurar-Integra%C3%A7%C3%A3o-com-a-Pagar-Me-V5
Suporte
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