11.02.7 - Configurações Gerais > Aba: Buscas - Definindo buscas e ordenação da vitrine
Atualizado em
A aba Buscas reúne as configurações que determinam como os produtos são encontrados e ordenados na busca da vitrine.
Nesta tela, é possível configurar dois aspectos independentes do mecanismo de busca:
Busca por relevância: define quanto cada informação do produto influencia sua posição nos resultados.
Rigidez da busca: define o quanto a busca pode tolerar diferenças entre o termo digitado pelo cliente e as palavras cadastradas nos produtos.
Onde encontrar
Acesse:
Menu → Configurações → Configurações Gerais → aba Buscas
Busca por relevância
A busca por relevância determina como os produtos são ranqueados nos resultados de uma pesquisa.
É possível ajustar seis parâmetros, cada um com valores de 0 a 1000:
Nome do Produto
Define o peso da correspondência entre o termo pesquisado e o nome do produto.
Quanto maior o valor configurado, maior será a influência dessa correspondência na relevância do produto.
Nome da Variação
Define o peso da correspondência entre o termo pesquisado e o nome das variações do produto.
Meta Tags
Define quanto as correspondências encontradas nas meta tags do produto influenciam sua relevância nos resultados.
Categorias
Define o peso das correspondências entre o termo pesquisado e as categorias associadas ao produto.
Propriedades
Define quanto as correspondências encontradas nas propriedades do produto influenciam sua posição nos resultados.
Score mínimo
Define o nível mínimo de relevância necessário para que um produto seja apresentado nos resultados da busca.
Um produto que não atingir o score mínimo configurado não será retornado pela busca.
Importante: o Score mínimo não está relacionado ao estoque do produto. A configuração que determina se produtos sem estoque devem ou não aparecer na vitrine é independente desta.
Botões de configuração
A tela disponibiliza dois botões para facilitar o ajuste dos parâmetros:
Zerar
Define o valor 0 para todos os seis parâmetros de uma só vez.
Recomendado
Aplica uma configuração predefinida considerada equilibrada para a busca:
Parâmetro · Valor
Nome do Produto · 950
Nome da Variação · 0
Meta Tags · 50
Categorias · 0
Propriedades · 0
Score mínimo · 0
Importante: apesar do nome Recomendado, essa configuração também define o Score mínimo como 0. Portanto, produtos não são eliminados dos resultados por esse critério.
Comportamento automático de busca por prefixo
Além dos parâmetros configuráveis nesta tela, a busca possui um comportamento automático de priorização por prefixo.
Quando o nome de um produto começa exatamente com o termo pesquisado, esse produto recebe uma prioridade adicional na relevância.
Esse comportamento é fixo e não possui um campo de configuração nesta tela.
Por exemplo, ao pesquisar por pilha, produtos cujo nome começa com pilha recebem uma prioridade adicional nos resultados.
Importante: essa regra funciona independentemente dos pesos configurados na busca por relevância.
Rigidez da busca
A configuração de Rigidez da busca determina o quanto o mecanismo de busca pode ser tolerante a diferenças entre o termo digitado e as palavras presentes nos produtos.
A busca no modo flexível permite pequenas diferenças entre palavras, o que pode ajudar a encontrar produtos mesmo quando o cliente comete um erro de digitação.
Por outro lado, essa tolerância também pode gerar resultados que não possuem relação tão próxima com o termo pesquisado.
Por exemplo, uma busca por "pilha" pode encontrar "palha", já que existe uma pequena diferença entre as duas palavras.
Estão disponíveis dois modos:
Flexível
É o modo padrão.
Mantém a tolerância a pequenas diferenças entre palavras, aumentando a possibilidade de encontrar resultados mesmo quando o cliente digita o termo incorretamente.
Por outro lado, essa tolerância pode fazer com que resultados semelhantes, mas não necessariamente relacionados, sejam apresentados.
Rígida
Reduz a tolerância a diferenças entre as palavras e prioriza correspondências mais próximas do termo pesquisado.
Isso pode diminuir resultados considerados incorretos, mas também pode fazer com que produtos deixem de aparecer quando o cliente comete um erro de digitação.
Exemplos
Com a busca no modo Rígida:
pesquisar "pilha" não retorna produtos que contenham apenas "palha";
pesquisar "alcalina" continua encontrando produtos com esse termo;
pesquisar "alcalinha", com erro de digitação, pode não encontrar produtos que contenham "alcalina".
Para saber mais detalhes desta funcionalidade, acesse: https://suporte.flexy.com.br/hc/pt-br/articles/51159036103316--Pesquisa-de-produtos-Agora-voc%C3%AA-decide-o-quanto-sua-busca-deve-ser-flex%C3%ADvel
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