[Safe2pay + Split] - Escolha se o frete entra no cálculo da comissão
Atualizado em
Configure a divisão de valores do jeito que faz sentido para o seu acordo comercial.
O que mudou
Até agora, para transações que passam pelo gateway Safe2pay, o valor do frete sempre entrava no cálculo da comissão (split) dividida entre o marketplace e os parceiros/lojistas.
Agora você pode escolher se quer manter assim ou desconsiderar o frete nesse cálculo.
Por que isso importa: — Cada marketplace tem um acordo comercial diferente com seus parceiros. Com essa configuração, você deixa o cálculo do split alinhado ao que foi combinado, sem precisar fazer ajustes manuais ou lidar com divergências financeiras depois.
Onde configurar
Na tela de configuração do gateway de pagamento (Safe2Pay), procure o campo "Configuração de cálculo de split:". Ele tem duas opções:
Comissão sobre Produtos + Frete — comportamento atual, é o que vem selecionado por padrão.
Comissão apenas sobre Produto — o frete deixa de entrar na base de cálculo da comissão.
Esse campo só aparece para perfis administradores.
Como funciona
Acesse a tela de configuração do gateway Safe2Pay.
Escolha a opção desejada no campo "Configuração de cálculo de split:".
Salve a configuração.
A partir daí, toda nova transação já considera a opção escolhida. Transações feitas antes da alteração não são recalculadas — elas mantêm a regra que estava valendo no momento em que aconteceram.
Esta configuração é para o marketplace, não sendo possível configurar por lojistas.
Melhores práticas
Antes de alterar
Confirme com sua equipe financeira ou comercial qual é o acordo vigente com os parceiros, para escolher a opção correta.
Depois de alterar
Acompanhe as primeiras transações após a mudança para confirmar que o split está saindo como esperado.
Perguntas frequentes
A mudança afeta transações que já aconteceram?
Não. Apenas as novas transações passam a seguir a opção escolhida; as anteriores permanecem como foram calculadas originalmente.
Quem pode alterar essa configuração?
Apenas usuários com perfil administrador têm acesso a esse campo.
Existe algum registro de quem alterou essa configuração?
Sim. Toda alteração fica registrada, com data, hora, usuário responsável, valor anterior e novo valor.
Posso voltar para a opção anterior depois?
Sim. Você pode alternar entre as duas opções sempre que precisar, seguindo o mesmo caminho de configuração.
Isso vale para todos os gateways de pagamento?
No momento, essa configuração está disponível para o gateway Safe2Pay e também para a Pagar.Me.