Aprovação de Pedidos: todas as suas empresas em uma só lista
Atualizado em
Quem aprova pedidos de várias empresas agora vê todas as pendências juntas, sem precisar trocar de empresa uma a uma.
O que mudou
Desde 28/09/2026, a aba Aprovação de Pedidos mostra em uma única lista os pedidos em análise de todas as empresas em que o seu login é aprovador, sem depender da empresa selecionada no topo da loja.
Antes, a aba mostrava só os pedidos da empresa selecionada. Quem aprovava para várias empresas precisava trocar de empresa uma a uma e podia achar que não havia pendências por estar olhando a empresa errada.
· Antes · Agora
Pedidos exibidos · Só da empresa selecionada no topo · De todas as empresas em que você é aprovador
Identificação da empresa · Não havia · Coluna CNPJ / Empresa
Saldo da empresa do pedido · Não havia · Coluna Saldo
Paginação · Não havia · 10 pedidos por página
Por que isso é bom pra você: — Menos tempo trocando de empresa, nenhuma pendência esquecida e aprovações mais rápidas, o que ajuda a manter os prazos de entrega e faturamento.
Esta mudança vale para todas as lojas com aprovação de pedidos ligada e não exige nenhuma configuração.
Para saber mais sobre a funcionalidade, acesse: https://suporte.flexy.com.br/hc/pt-br/articles/52865988210580-Worflow-de-Aprova%C3%A7%C3%A3o-de-Pedidos-para-CNPJ-s
Quem vê a aba e quais pedidos aparecem
A aba aparece para quem tem perfil Admin, Aprovador Master ou Aprovador Padrão, com vínculo ativo, em pelo menos uma empresa. A aprovação de pedidos precisa estar ligada na loja.
Situação · O que acontece
Admin, Aprovador Master ou Aprovador Padrão · Vê a aba com os pedidos de todas as empresas em que tem um desses perfis
Comprador · Não vê a aba. Empresas em que a pessoa é só compradora não entram na lista
Representante · Nunca vê a aba
Entram só pedidos em análise. Pedidos aprovados, reprovados ou editados saem da lista.
Não há filtro dentro da aba. Para ver uma empresa isolada, escolha a empresa no topo e use a aba Pedidos.
A permissão é conferida pedido a pedido: ninguém abre, aprova ou reprova pedido de uma empresa em que não é aprovador.
Como funciona a tela
A aba ganhou duas colunas, CNPJ / Empresa e Saldo, e passou a ter paginação.
Elemento · Como funciona
Colunas · Pedido, Comprador, CNPJ / Empresa, Saldo, Itens, Total, Realizado em e as ações Aprovar, Reprovar e Editar
CNPJ / Empresa · Razão social e, embaixo, o CNPJ. Se a empresa não tiver CNPJ, aparece o nome do cliente
Saldo · Saldo disponível da empresa daquele pedido, atualizado no momento em que a tela abre. Mostra "—" quando a empresa não tem saldo cadastrado
Ordem · Mais recente primeiro, considerando todas as empresas
Paginação · 10 pedidos por página, com "Anterior", números e "Próxima". Resumo no formato "1 a 10 de 23 item(s)"
Depois de aprovar, reprovar ou editar · A lista volta na mesma página em que você estava
Número do pedido · Abre o detalhe do pedido, mesmo de outra empresa
Pedido dividido · A linha mostra todos os números, cada um com o seu link
O saldo da lista não é o saldo do topo — A coluna Saldo mostra o saldo da empresa de cada pedido. O saldo no topo da loja continua sendo o da empresa selecionada.
Empresa selecionada no topo
A empresa do topo só muda sozinha quando você edita um pedido de outra empresa. Nas outras ações, ela continua a mesma.
Ação na aba · Empresa do topo
Abrir a aba ou trocar de página · Não muda
Abrir o detalhe de um pedido de outra empresa · Não muda
Aprovar ou reprovar pedido de outra empresa · Não muda
Editar pedido de outra empresa · Muda para a empresa do pedido
Ao editar um pedido de outra empresa, o sistema faz o mesmo que uma troca manual no seletor do topo e mostra a mensagem "A empresa selecionada foi alterada para a empresa do pedido em edição."
Atenção: o carrinho em andamento sai da sessão — Nessa troca, o carrinho em andamento e os cupons da empresa anterior saem da sessão. Isso é intencional: o carrinho da edição precisa ser montado na empresa dona do pedido. Para voltar, escolha a empresa anterior no seletor do topo.
Lembrete: editar não altera o pedido original. Ele é cancelado e um novo pedido, com outro número, é criado e volta para análise.
Mensagens que podem aparecer
Mensagem · Quando aparece
A empresa selecionada foi alterada para a empresa do pedido em edição. · Ao editar um pedido de outra empresa (aparece na tela do carrinho)
Não foi possível iniciar a edição do pedido. · A edição falhou. Por exemplo, o vínculo com a empresa do pedido foi removido
Sua sessão expirou ou a solicitação é inválida. Atualize a página e tente novamente. · Sessão expirada ou página aberta há muito tempo
Este pedido já foi reprovado por outro aprovador. A lista foi atualizada. · Outro aprovador agiu antes
Este pedido já foi editado por outro aprovador e um novo pedido foi criado a partir dele. · Outro aprovador editou antes
Este pedido não está mais em análise. A lista foi atualizada. · O pedido saiu de análise antes da ação
Melhores práticas
Para aprovadores de várias empresas
Confira a coluna CNPJ / Empresa antes de aprovar, para ter certeza de qual empresa é o pedido.
Use a coluna Saldo para avaliar o pedido com o saldo da empresa certa, e não com o saldo do topo.
Antes de editar um pedido de outra empresa
Termine ou anote o carrinho que estiver montando, porque ele sai da sessão na troca de empresa.
Depois da edição, volte para a empresa em que estava trabalhando pelo seletor do topo.
Para quem administra os usuários
Mantenha os vínculos e perfis atualizados: o que cada pessoa vê na aba depende do perfil dela em cada empresa.
Perguntas frequentes
Apareceu pedido de outra empresa na minha aprovação. Está certo?
Sim. A aba junta todas as empresas em que você é aprovador.
Não aparece pedido da empresa X. O que conferir?
Confira se o vínculo com a empresa X está ativo e se o perfil nela é Admin, Aprovador Master ou Aprovador Padrão. Comprador não vê a aba. Confira também se o pedido ainda está em análise.
Editei um pedido e a empresa do topo mudou, ou meu carrinho sumiu.
É o comportamento da edição de pedido de outra empresa. Escolha de novo a empresa anterior no seletor do topo.
O saldo da lista é diferente do saldo do topo. Por quê?
A lista mostra o saldo da empresa de cada pedido. O topo mostra o da empresa selecionada.
O saldo aparece como "—".
A empresa do pedido não tem saldo cadastrado.
Quero ver só os pedidos de uma empresa.
Não há filtro na aba. Escolha a empresa no topo e use a aba Pedidos.
Precisa de ajuda?
Fale com o suporte em suporte@flexy.com.br. Para agilizar, informe a loja, o e-mail do aprovador, o número do pedido e um print da tela ou da mensagem que apareceu.