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Categorias · 10. Relatórios

Relatório de pedidos abandonados

Atualizado em

O relatório de pedidos abandonados (também conhecido como carrinhos abandonados) permite acompanhar todos os pedidos que foram iniciados e não foram concluídos pelos clientes em um determinado período.

Acesse seu Painel Administrativo > Relatórios > Pedidos Abandonados:

Filtro por período : Utilize os filtros de data inicial e data final para obter o relatório de um período específico.

Exportar : Utilize este menu para exportar o relatório. É possível exportar para arquivo de texto separado por vírgulas (CSV), Excel ou PDF. Lembrando que somente os dados do período selecionado serão exportados. Última atualização: Horário e data da última atualização de carrinho abandonado Cliente: Nome do cliente CPF/CNPJ: CPF/CNPJ do cliente Telefone: Telefone de contato E-mail: E-mail de contato Valor: Valor do carrinho abandonado

Reenviar e-mail (

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): utilize este botão para reenviar o e-mail de alerta de carrinho abandonado a este cliente Ver produtos abandonados (

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): utilize este botão para visualizar os produtos que compunham este pedido abandonado.

Esperamos que este material possa ter auxiliado no seu uso à plataforma Flexy, no entanto, caso ainda haja dúvidas ou necessidades, por favor, entre em contato com nossa equipe de atendimento, que terá prazer em auxiliá-lo.