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Categorias · 07. Clientes

Recuperar e redefinir senha de cliente final

Atualizado em

Na interface padrão da Flexy, o cliente já registrado poderá recuperar a senha através de um formulário, onde ele deverá inserir o e-mail para a recuperação.

Veja a interface da loja

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O cliente clica em "Esqueci minha senha", e logo é direcionado a uma pagina de formulário, observe:

mceclip1.png

Ele receberá esse aviso na tela de que foi enviado o lembrete de senha (Essa descrição pode ser personalizar nos layouts de sua loja)

mceclip0.png

Você pode conferir o envio do lembrete enviado em seu painel administrativo, em Relatórios > E-mails enviados.

Abaixo é o modelo padrão de e-mail enviado ao seu cliente.

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No e-mail recebido, haverá um link que, clicando nele, seu cliente será direcionado a uma página de alteração de senha nova.

Personalização

Caso queira personalizar o conteúdo enviado ao seu cliente, você pode acessar Painel administrativo > Layouts e conteúdos > Layouts de e-mails > Lembrar senha.

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Esperamos que este material possa ter auxiliado no seu uso à plataforma Flexy, no entanto, caso ainda haja dúvidas ou necessidades, por favor, entre em contato com nossa equipe de atendimento, que terá prazer em auxiliá-lo.