[Pagar.Me + Split] - Escolha se o frete entra no cálculo da comissão
Atualizado em
Nova configuração no gateway Pagar.me permite incluir ou excluir o frete do cálculo de repasse aos seus parceiros
O que mudou
Até agora, o cálculo do split com a Pagar.me sempre considerava o valor do frete junto com o valor dos produtos. Isso nem sempre reflete o acordo comercial entre marketplace e parceiros — em muitos modelos, o frete não deve entrar na base de comissão.
Agora você pode escolher, diretamente na configuração do gateway Pagar.me, se o frete entra ou não no cálculo do split.
Por que isso é bom pra você: — Você ajusta o split para refletir exatamente o acordo comercial com cada parceiro, sem depender de ajustes manuais ou intervenções da equipe técnica.
Onde configurar
A nova opção fica na tela de configuração do gateway Pagar.me, no painel administrativo:
Configurações > FlexyPay > Pagar.me
Nessa tela, você encontra o campo:
“Configuração de cálculo de split:”
Com duas opções disponíveis:
Opção · O que faz · Quando usar
Comissão sobre Produtos + Frete · O split é calculado sobre o valor dos produtos somado ao frete (comportamento atual). · Quando o acordo comercial prevê repasse também sobre o valor do frete.
Comissão apenas sobre Produto · O split é calculado apenas sobre o valor dos produtos, sem considerar o frete. · Quando o frete deve ficar integralmente com o marketplace ou com o parceiro logístico.
Como funciona
Acesse Configurações > Gateways de pagamento > Pagar.me no painel administrativo.
Selecione a opção desejada no campo “Configuração de cálculo de split:”.
Salve a alteração.
A partir daí, a nova regra é aplicada automaticamente em todas as transações seguintes.
Ponto de atenção: — A alteração vale apenas para novas transações. Pedidos já processados antes da mudança não são recalculados nem afetados.
Outros pontos importantes sobre essa configuração:
O campo fica disponível apenas para perfis administradores.
Toda alteração gera um registro de auditoria com data, hora, usuário responsável, valor anterior e novo valor.
Por padrão, a opção vem configurada como “Comissão sobre Produtos + Frete” — ou seja, o comportamento que já existia antes dessa novidade continua valendo até que você decida mudar.
Melhores práticas
Antes de alterar a configuração
Alinhe com seus parceiros de split o impacto financeiro da mudança antes de aplicá-la — a divisão de valores muda a partir da próxima transação.
Depois de alterar
Confira o extrato de algumas transações recentes para confirmar que o split está sendo aplicado conforme esperado.
Em caso de dúvida sobre quando e por quem a configuração foi alterada, consulte o registro de auditoria.
Perguntas frequentes
A mudança afeta pedidos que já foram processados?
Não. A configuração só vale para transações realizadas a partir do momento em que ela é salva.
Quem pode alterar essa configuração?
Apenas usuários com perfil administrador têm acesso ao campo.
Como sei quem alterou essa configuração e quando?
Toda alteração fica registrada em auditoria, com data, hora, usuário, valor anterior e novo valor.
Qual é o comportamento padrão se eu não alterar nada?
“Comissão sobre Produtos + Frete” — o mesmo comportamento que já existia antes dessa novidade.
Essa configuração vale para outros gateways além da Pagar.me?
Não. Ela é específica da configuração do gateway Pagar.me.
O que acontece se a Pagar.me rejeitar o split enviado?
A rejeição gera um registro de erro interno, e nossa equipe é notificada para investigar o caso.
Precisa de ajuda? — Fale com nosso suporte pelo e-mail suporte@flexy.com.br.