[CNPJ Alfanuméricos] - Adequação do sistema para novos cadastros
Atualizado em
Agora você já pode cadastrar e ter novos clientes que possuam CNPJ com letras
Entenda o que mudou, por que e como isso afeta o seu dia a dia na plataforma
O que mudou
A Receita Federal criou um novo formato de CNPJ, que combina letras e números a partir de JULHO/2026. Você pode conferir os detalhes oficiais da mudança no site da Receita Federal: https://www.gov.br/receitafederal/pt-br/acesso-a-informacao/acoes-e-programas/programas-e-atividades/cnpj-alfanumerico
Regra do novo formato: os 12 primeiros caracteres podem ser letras (A–Z) e números (0–9), mas os 2 últimos dígitos — o dígito verificador — são sempre numéricos. Exemplo: T6.X3J.58B/6SDA-XX não seria válido; o formato correto sempre termina em 2 números, como T6.X3J.58B/0001-00 ou T6.X3J.58B/6SDA-28
Para que você não tenha nenhum problema para novos clientes cadastrarem na sua loja com CNPJ alfanumérico, atualizamos a plataforma. A partir de agora:
Você pode cadastrar, editar e usar um CNPJ com letras e números normalmente, respeitando os 2 últimos dígitos numéricos.
CNPJs núméricos não são alterados.
Letras digitadas em minúsculo são convertidas automaticamente para maiúsculo, então não se preocupe com isso.
O número do seu CNPJ é sempre salvo exatamente como você digitou, sem perder nenhum caractere.
Onde você vai perceber essa mudança
Ajustamos o CNPJ nos principais pontos em que ele é usado dentro da plataforma:
Onde · O que você pode fazer agora
Cadastro e edição de dados · Informar CNPJ com letras e números ao criar ou atualizar seu cadastro
Login · Entrar na sua conta normalmente, mesmo com CNPJ alfanumérico
Checkout e compras · Finalizar compras sem travar por causa do formato do CNPJ
Área administrativa da loja · Cadastrar e consultar CNPJ com letras nas telas de gestão
Pagamentos · Ter seu CNPJ processado corretamente nas transações de pagamento
Exemplo da tela de cadastro com o campo CNPJ aceitando LETRAS:
Se você usa um site com layout personalizado
Se a sua loja utiliza um arquivo de personalização (template.js) dentro do padrão oferecido pela plataforma, essa atualização já foi aplicada automaticamente para você — o cadastro de cliente no seu site já aceita CNPJ alfanumérico, sem necessidade de nenhuma ação da sua parte.
Sua plataforma não está aceitando CNPJ alfanumérico? — Se você identificar que o cadastro do seu site ainda não aceita o novo formato de CNPJ, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@flexy.com.br. Nosso time vai te apoiar com qualquer dúvida ou ajuste necessário para ativar o CNPJ alfanumérico na sua loja.